Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur https://casaazulparis.com.

Identité du vendeur

Le site est exploité par :

ERDOGAN ULAS
Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial A.I.G.

Casa Azul Paris est le nom utilisé pour cette boutique en ligne.

SIREN : 497 659 763
SIRET : 497 659 763 00013
TVA intracommunautaire : FR18497659763

Adresse professionnelle :
2 Bis Haut de Versac
39170 Coteaux du Lizon
France

E-mail : support@casaazulparis.com

Produits

Les caractéristiques principales, dimensions, couleurs et contenus des produits sont indiqués sur les fiches produits.

Les photographies sont présentées avec le plus de fidélité possible. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé.

Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

La livraison standard est gratuite pour les commandes éligibles en France métropolitaine continentale. Aucun montant minimum d’achat n’est exigé.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande

Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, leur quantité, le prix total et ses coordonnées.

La commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.

Casa Azul Paris peut annuler une commande en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste de prix, d’adresse non éligible ou de suspicion de fraude. Tout paiement déjà encaissé sera alors remboursé via le moyen de paiement initial.

Paiement

Selon les options réellement proposées au moment du paiement, les moyens disponibles peuvent comprendre :

Shop Pay ;
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
Cartes Bancaires ;
Apple Pay ;
PayPal ;
Klarna.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments ou le prestataire sélectionné. Casa Azul Paris ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

Les paiements en USDC ne sont pas proposés tant que cette option n’apparaît pas comme disponible au moment de la commande.

Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine continentale, à l’exclusion de la Corse, des autres îles françaises, des DROM-COM et des bases militaires.

Les commandes sont préparées en France sous 1 à 3 jours ouvrés. Toute commande passée après 18 h 00, le week-end ou un jour férié est prise en charge à partir du prochain jour ouvré.

Après expédition, la livraison standard est estimée entre 3 et 5 jours ouvrés.

Les modalités complètes sont précisées dans notre Politique d’expédition.

Droit de rétractation et retours

Le client dispose de 14 jours calendaires après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont pris en charge par Casa Azul Paris, aussi bien en cas de changement d’avis qu’en cas de produit endommagé, défectueux, incomplet ou incorrect.

Aucun frais de restockage ou de traitement du retour n’est facturé.

Avant tout retour, le client doit contacter support@casaazulparis.com afin de recevoir les instructions nécessaires.

Les conditions complètes sont précisées dans notre Politique de retours, d’échanges et de remboursements.

Échanges

Les échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve de disponibilité.

Les frais de retour et de nouvel envoi sont pris en charge par Casa Azul Paris.

Si le nouvel article est plus cher, le client règle la différence. S’il est moins cher, la différence est remboursée via le moyen de paiement initial.

Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement accepté est traité sous 3 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Un délai bancaire supplémentaire peut être nécessaire avant l’apparition du remboursement sur le compte du client.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la réglementation française.

En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à support@casaazulparis.com avec votre numéro de commande et une description du problème.

Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.

Responsabilité

Casa Azul Paris ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des instructions ou d’une incompatibilité clairement indiquée sur la fiche produit.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux obligatoires du consommateur.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est expliqué dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, le litige relève des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.